Allgemeines
Frage: Ich habe ein technisches Problem, unter welcher Mail-Adresse bekomme ich Hilfe ?
Antwort: Unter der Adresse: support@sdsolutions.de
Frage: Ich habe ein technisches Problem, unter welcher Telefonnummer bekomme ich Hilfe ?
Antwort: Unter der Telefonnummer: 0911/95050680
FTP
Frage: Welche FTP-Server-Adresse hat SD Solutions ?
Antwort: Mehrere, aber einer der Hauptserver ist: ftp://ftp.sdsolutions.de/ (193.110.7.91)
Frage: Unter welcher FTP-Adresse liegt mein FTP-Account ?
Antwort: Unter der gleichen Adresse: ftp://ftp.sdsolutions.de/.
Die Accountdaten (Username u. Passwort) werden Ihnen telefonisch oder per Fax mitgeteilt.
Mail
Frage: Welchen Mail-Client kann ich zum Empfang meiner E-Mail verwenden ?
Antwort: Jeden Mail-Client, der POP3 oder IMAP unterstützt.
Frage: Warum verwendet SD Solutions SMTP-Authentifizierung ?
Antwort: Um zu verhindern, dass von nicht authorisierten Personen Mails versandt werden können.
Frage: Wie kann ich meinen Mail-Client konfigurieren, um SMTP-Authentifizierung zu ermöglichen ?
Antwort: Unter der folgenden Adresse finden Sie hierzu für Ihren Mail-Client (Outlook) Hilfestellung:
https://www.uni-ulm.de/en/einrichtungen/kiz/service-catalogue/email-calendar-collaboration/email/outlook/.
WWW
Frage: Unter welchem Port läuft Ihr Haupt-WWW-Server ?
Antwort: Unter Port 80
Frage: Ist HTTPS/SSL bei Ihnen möglich ?
Antwort: Ja ist möglich, die Kosten für das Zertifikat übernimmt der Kunde selbst,
SD Solutions spielt dann das Zertifikat auf dem Server ein und richtet die
SSL-Kommunikation serverseitig ein.
ColdFusion
Frage: Unter welchem Betriebssystemen laufen Ihre WWW-Server ?
Antwort: MS-Win 2008/2012, SuSE Linux, CentOS, RedHat, Debian
Frage: Ist auch ein allg. Web-Hosting unter Linux möglich ?
Antwort: Ja, jederzeit. Bitte Anfrage stellen !
Frage: Ist bei Ihnen auch Server-Housing/Renting mit ColdFusion unter Linux möglich ?
Antwort: Ja, ist möglich.
Frage: Welche ColdFusion-Version läuft z.Zt. auf Ihren Servern ?
Antwort: ColdFusion 8/9/10/11/12/13 unter Win 2008/2012/2016/2019 und Linux
Frage: Gibt es CF-Tag Beschränkungen ?
Antwort: Ja, für <cfregistry> ist der Zugriff nur über die Sandbox gestattet.
Bei sicherheitsrelevanten Fragen zu Tags bitte beim Administrator z.B. unter support@sdsolutions.de nachfragen.
Frage: Wie lautet die URL Ihres Web-Interfaces für SMTP/POP3?
Antwort: http://sm21.sdsolutions.de
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